從很久很久以前就很想寫有關「環保包」這個題目了,只是礙於自己卡在一個「是消費者也不是純粹的消費者,不是業者卻想要用業者的想法思考」的尷尬狀況中,幾度提筆又黯然放下,深怕這麼一寫就暴露我學藝不精的事實,不過看到網路上一面倒的在評論環保包比較環保,或是環保包不應該比正品貴的話題,就忍不住想跳出來說些話。
環保包這東西,相對於正品的正規包裝,對消費者來說,就是包材比較少所以比較環保,因為包材比較少所以應該要賣得便宜一點,但是站在業者的觀點來說,卻不一定是這麼一回事。(以下是偽業者的分析,如果有錯還請各位前輩們指正!)
從業者端來講,由於環保包的包裝方式是完全不同於正品的硬殼包裝,所以包裝必須要去和廠商特別訂製印刷製造,中間的調料過程雖然是一樣的,但是要用不同的機器填充、買特殊的封口機封口、特別的裝箱程序裝箱,還要特地闢出另外一個區域做倉儲、聘請另外的人力維持產線的正常運作、物流也要另闢一條線出來管理,有別於一般正品,他自己還要維持定量庫存,所以會增加囤貨壓力、廠房租金和工廠和產線管理困難度。
在這些為了製造環保包所購買的機器、聘請的人力、花費的心思,就增加環保包相當大的成本,在加上廠商會顧慮自己的收益,和考量環保包降價太多會不會影響品牌觀感等等因素,這些種種的成本管理和行銷考量,就讓環保包價格和正品之間沒有多大的降價空間,甚至製造成本可能會遠高於正品的製造成本。
從消費者端來講,一般人買正品的硬殼塑膠包裝時,都還會注意這個罐子是不是要回收,但是遇到環保包的軟質塑膠袋時,就不一定有這個心思了,許多人甚至習慣直接把環保包的包裝直接丟垃圾筒,所以就資源回收這一方面來說,硬殼塑膠包裝的回收率會高出許多,軟質環保包和正品硬殼包裝的回收率中間差多少這數據雖然並沒有實際統計過,不過請大家回想一下平常的回收資源的習慣,就知道兩者的差異了。
另外,一般人在使用正品的包裝,遇到產品快用完倒不出來的時候,都會想盡辦法用到最後一滴。例如說洗淨用品,會加水進去把黏在瓶壁上的洗劑溶解稀釋再使用,乳液類等會用刮棒或是手指刮得乾乾淨淨以後才會丟掉,但是環保包的包裝特性,讓大家沒有辦法用這些方式完全用盡產品,所以袋內會有很多殘餘的產品沒完全用完就被丟掉了,這些被丟掉的產品,也是造成不環保、甚至形成另外一種汙染源。
環保包除了不但不便宜,也可能不環保之外,還有一個相當重要的因素讓他沒有辦法被廠商所大量採用,那就是當消費者拿到環保包,要填充到罐子裡時所產生的微生物污染(二次污染)很嚴重。當產品在工廠填充時,工廠大多會控制落塵量,以保障產品裡不會混入太多微生物,減少腐敗變質的機率,但是消費者在家裡自行裝瓶時並不會顧慮這一點,甚至還可能用手去觸摸,造成產品中混入大量微生物,當微生物在產品中繁殖時,很可能就會放出毒素,使用時會造成刺激、感染、過敏等等問題,如果要抑制這些使用者混入的細菌繁殖,就必須要放進大量的抗菌劑,但是大量的抗菌劑本身就會刺激皮膚,所以廠商只敢在洗淨類這類與皮膚接觸時間短的產品裡使用環保包的包裝(可以加較大量的抗菌劑),而乳液、化妝水、精華液等等會長時間停留在皮膚上的產品則不敢使用這種包裝,免得消費者用出問題,反告廠商,本來一個「環保」、「便宜」的好意,卻變成傷害消費者也傷害自己的凶器。
消費者購買環保包的動機到底是真的是關心環保,還是關心價格?如果在環保與價格這兩方面都不能得勝,甚至還可能因為感染或刺激危害身體健康,那麼購買環保包的原因到底是什麼?有沒有可能,只是買個「環保之名」,心安而已。
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