昨天又與主管跟同事們,討論節慶促銷的事情。

ㄧ個點,老生常談,但卻還是值得探討,因為總是會有人犯這樣的錯誤。

許多行銷人,總是為了業績,想出許多的產品組合,或新生產同ㄧ產品不同口味,增加產品線,企圖去增加銷售額。
短期間,或許達到了目標,但是長期來看,產品卻是自己打自己,瓜分原有的市場;而產品變多了,反而不好管理,徒增人力及時間,去照顧落水狗,使得明星產品,無法妥善受到照顧,結果卻是兩頭空。總成本(生產+人力)增加,但效益卻無法大大改進。

問題的重點在市場,市場包含總體市場、個體市場。

總體市場:整體經濟環境的情況是如何,向上或向下,對於產品組合的價格搭配就有所限制,所在類別中競爭對手的強弱,他們的行銷資源,有沒有因為整體環境受到影響,如果有,我們卻沒有,而行銷資源絕對金額又比對手多,那就成功了一半,資源對於行銷真的影響太多了,以1擋100,只有在三國誌才會出現,現實世界,辛苦!

個體市場:在這裡,我單指消費者,也就是TA,對於消費者,公司夠不夠了解他們的想法、習性、消費行為,這是要靠時間去堆積,透過數字及市場訪問,取得消費者資料,慢慢有了消費者輪廓;一個產品推出時,是鎖定原本的TA,還是開闢了新TA,有沒有清楚地界定,即使真的界定新TA,如果公司資源不足時,其實也是枉然,因為消費者根本不了解,不清楚產品的USP,甚至不清楚在哪些通路販售,那麼新產品上市可能就會是失敗收場。

結論:
1. 對於消費者了解的深入程度(是否為新市場區隔),影響新產品上市,是否會自己打自己的關鍵要素。
2. 而行銷資源的多寡,決定新產品上市的成效。
3. 消費者是需要被教育的,即使擁有很強的產品力。

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    tigercsia3 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣()