獵豹財務長郭恭克部落格(JaguarCSIA)

昨天又與主管跟同事們，討論節慶促銷的事情。

ㄧ個點，老生常談，但卻還是值得探討，因為總是會有人犯這樣的錯誤。

許多行銷人，總是為了業績，想出許多的產品組合，或新生產同ㄧ產品不同口味，增加產品線，企圖去增加銷售額。
短期間，或許達到了目標，但是長期來看，產品卻是自己打自己，瓜分原有的市場；而產品變多了，反而不好管理，徒增人力及時間，去照顧落水狗，使得明星產品，無法妥善受到照顧，結果卻是兩頭空。總成本(生產+人力)增加，但效益卻無法大大改進。

問題的重點在市場，市場包含總體市場、個體市場。

總體市場：整體經濟環境的情況是如何，向上或向下，對於產品組合的價格搭配就有所限制，所在類別中競爭對手的強弱，他們的行銷資源，有沒有因為整體環境受到影響，如果有，我們卻沒有，而行銷資源絕對金額又比對手多，那就成功了一半，資源對於行銷真的影響太多了，以1擋100，只有在三國誌才會出現，現實世界，辛苦!

個體市場：在這裡，我單指消費者，也就是TA，對於消費者，公司夠不夠了解他們的想法、習性、消費行為，這是要靠時間去堆積，透過數字及市場訪問，取得消費者資料，慢慢有了消費者輪廓；一個產品推出時，是鎖定原本的TA，還是開闢了新TA，有沒有清楚地界定，即使真的界定新TA，如果公司資源不足時，其實也是枉然，因為消費者根本不了解，不清楚產品的USP，甚至不清楚在哪些通路販售，那麼新產品上市可能就會是失敗收場。

結論：
1. 對於消費者了解的深入程度(是否為新市場區隔)，影響新產品上市，是否會自己打自己的關鍵要素。
2. 而行銷資源的多寡，決定新產品上市的成效。
3. 消費者是需要被教育的，即使擁有很強的產品力。