獵豹財務長郭恭克部落格(JaguarCSIA)

「當愛你的鄰舍如同自己」<聖經，馬太福音22:39>
 
在親身經歷與見識過許多的合作案件之後，我體認到一件再簡單不過的事：要讓人願意與你合作，你必須先讓人喜歡你。
 
受人喜歡有很多方式，但唯有一種方式所獲得的喜歡將是穩固而不輕易動搖的，甚至根本不花你任何一毛錢就能獲得，那就是：對別人的事感興趣。也就是你得將對方的事情放在心上，認真去聆聽、思考，你能為對方做什麼，而不是先思考你能得到什麼。
 
紐約電話公司曾做過一份調查，研究人們在對話的過程中，最常用到的字是什麼。我想這個字你應該也猜得到，答案就是：「我」。他們發現，在500通的電話中，「我」這個字被使用了3900多次，且平均每個人在3分鐘的對話內，最起碼會提到5.7次的「我」。
 
此外，當你看到一張包括你也在內的團體照，你的第一眼會先找誰呢？答案也很明顯，就是「我」。你不會想先找其他人，你只會想先找你自己，這就是人們重視自己的證明。
 
這些行為都顯示出，人們最重視的人是自己，所需要的是一種被人重視的感受，被尊重的感覺。事實上你應該清楚認知一件事，那就是其他人根本不關心你到底在做什麼，特別是當你提著公事包，走到對方的豪華辦公室，準備提出一個你以為相當吸引人的合作機會，其實對方也許根本就不關心你想講什麼，對方只想知道他自己可以獲得什麼。
 
因此除非我們先去關心對方，對他感興趣，別人才會對你有相對的回報。
 
維也納一位著名的心理學家Alfred Adler（1870-1937）曾經說過一句話：「一個不關心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必定會遭受重大的阻礙與困難，同時也會為別人帶來極大的困擾。歷史上人類的重大挫敗，都是由於這些不關心、不在乎別人的人引起的。」
 
曾經有個業務員名叫查爾斯，受派去跟銀行經理諮詢一件重要的事，幾次邀約，銀行經理都以沒時間當理由推辭了。經過再三的拜託，他終於點頭答應見面。
 
正當秘書引領查爾斯走進銀行經理的辦公室時，銀行經理順口問了秘書說：「我上回問妳的事情如何呢？」秘書回答說：「噢真抱歉，經理，這次我沒有新的郵票可以給你。」於是經理臉色略帶失望的轉過頭，看著窗外。
 
查爾斯坐下之後，馬上說明自己的來意，希望能徵求銀行經理的諮詢意見。但對話之中，這位經理含糊其辭，顧左右而言他，甚至有些心不在焉，仿佛還在思考其他公事。兩人雖然說了很多，就是沒有針對查爾斯的問題回答。無論查爾斯用盡各種辦法，就是無法得到他想要的資訊。
 
這時候，查爾斯心裡已經放棄了，也不打算繼續周旋下去，於是開口說：「經理，今天打擾了真不好意思，我想你應該還有許多事要忙，那麼我就先離開了。」這名經理聽了，簡單的點點頭，就站起身來準備送客。
 
正當查爾斯走向門口的時候，突然想起剛才秘書與經理的對話，於是就順口問了一句：「經理，您平常有收集郵票的習慣嗎？」
 
就這麼一問，這名經理突然眼睛睜大，興奮地問他：「噢？你也有在收集郵票嗎？」
 
「我沒有，只是若您有需要，我嬸嬸就在郵局上班，經常可以看到不同的郵票，可以帶來給您。」查爾斯回答說。
 
「太好了！」經理相當高興地說：「其實是這樣的，我之前答應我家那12歲的小傢伙，說要為他收集99張不同的郵票，作為生日禮物。平常我很忙，一直沒時間為他解決這件事，後天就是他的生日了，我這個當爸爸的不想食言，只希望讓他開心。」
 
沒想到，就因為聊到了郵票，這名經理與查爾斯就在門口熱絡起來，最後甚至邀請他到家裡用餐，連帶聊了查爾斯所需要知道的資訊，甚至還為他打了幾通電話確認資訊的最新狀況。最後，兩人也成了無話不談的好朋友，經理也成了查爾斯在工作上的好夥伴。
 

所以，如果你希望被怎樣對待，那麼你就應該用你希望的方式去對待別人。當你希望別人喜歡你，你得「先」對別人感興趣，喜歡對方，如此就能讓別人也喜歡你。

其實，大多數的人都明白這個道理，但就是沒有任何行動，也很少去實踐，只因為他們覺得別人都如此冷漠，為什麼他們不先來關心我的需要？正因為這樣，這就是願意實踐的人的好機會，要贏得真正的喜歡與友誼不需要什麼特殊技巧，主動關心別人的需要，對別人的事情感興趣就是了。
 
當你能隨時隨地注意這件事，你將成為一個受歡迎的人，合作的機會自然也多了，成功便在咫尺之遙而已。